अस्पताल प्रबंधन सूचना प्रणाली
भारतीय रेलवे ने चोरी को रोकने और संचालन को निर्बाध बनाने के लिए अस्पताल प्रबंधन को एकल वास्तुकला पर लाने के उद्देश्य से अस्पताल प्रबंधन सूचना प्रणाली (एचएमआईएस) के कार्यान्वयन के लिए रेलटेल को सौंपा है। रेलटेल ने बेहतर अस्पताल प्रशासन और रोगी स्वास्थ्य देखभाल के लिए पूरे भारत में भारतीय रेलवे की 699 स्वास्थ्य सुविधाओं में इस एकीकृत नैदानिक सूचना प्रणाली को लागू किया है।
सॉफ्टवेयर की विशेषताएं विभागों और प्रयोगशालाओं के अनुसार नैदानिक डेटा को अनुकूलित करने से लेकर, बहु-अस्पताल सुविधा जो क्रॉस परामर्श प्रदान करती हैं, चिकित्सा और अन्य उपकरणों के साथ सहज इंटरफ़ेस प्रदान करती हैं और रोगियों को अपने मोबाइल डिवाइस पर अपने सभी मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंचने का लाभ होगा। एचएमआईएस के करीब 25 मॉड्यूल हैं जिन्हें लागू किया जाएगा। इनमें क्लिनिकल, प्रशासनिक, रोगी सेवाएं और सहायक मॉड्यूल जैसे ओपीडी, आईपीडी, लैब्स, फार्मेसी, रेफरल, मेडिकल परीक्षा, सिक-फिट सर्टिफिकेशन, मेडिकल दावों की प्रतिपूर्ति आदि शामिल हैं।
ओपन सोर्स एचएमआईएस सॉफ्टवेयर को क्लाउड पर तैनात किया जाना है। यह प्लेटफॉर्म कर्मचारियों की विशिष्ट मेडिकल आईडी से जुड़ा है जिसके लिए नियमित कर्मचारियों, पेंशनभोगियों और परिवार के सदस्यों को लगभग 40 लाख यूएमआईडी कार्ड जारी किए गए हैं।
इसके अलावा, एचएमआईएस मोबाइल ऐप और वेब प्रक्रिया के माध्यम से रोगियों और डॉक्टरों दोनों के लिए टेलीकंसल्टेशन प्रक्रिया की सुविधा प्रदान करता है। इसे पूरी तरह से एचएमआईएस के साथ एकीकृत कर दिया गया है और एचएमआईएस में शामिल सभी अस्पतालों में इसे पहले ही लागू कर दिया गया है।
एचएमआईएस रोगी मोबाइल ऐप लॉन्च किया गया है जो मरीजों को ओपीडी पंजीकरण, डॉक्टर के नुस्खे, लैब रिपोर्ट आदि से संबंधित सभी सूचनाओं तक पहुंचने में मदद करता है।
एचएमआईएस सभी हितधारकों की मूलभूत जरूरतों को पूरा करने जा रहा है। मरीजों को तेजी से और परेशानी मुक्त स्वास्थ्य देखभाल सुविधा मिल सकेगी। संपूर्ण चिकित्सा डेटा आसानी से उपलब्ध होने के साथ, डॉक्टर नैदानिक ज्ञान समर्थन के साथ बेहतर इलाज करने में सक्षम होंगे प्रशासक एचएमआईएस में उत्पन्न होने वाले व्यवस्थित डेटा के साथ बेहतर निर्णय लेने में सक्षम होंगे।
भारतीय रेलवे के अलावा, रेलटेल पीओसी आधार पर कर्नाटक राज्य सरकार के लिए अस्पताल प्रबंधन सूचना प्रणाली भी लागू कर रहा है। रेलटेल अन्य राज्य सरकारों के लिए भी इस प्रणाली को प्रदान करने का इरादा रखता है।