रेलटेल रेलवायर मंच के माध्यम से आम जनता के लिए ब्रॉडबैंड और एप्लीकेशन सेवाएं प्रदान करता है। रेलवायर "आम जनता के लिए इंटरनेट, शिक्षा और स्वास्थ्य सेवाओं" और "आम आदमी के लिए आईसीटी" उपलब्ध करवाने के लिए एक मिशन के साथ, रेलटेल की ब्रॉडबैंड पहल है। रेलटेल द्वारा (उनके लास्ट माईल का उपयोग करके, स्थानीय केबल ऑपरेटरों और नेटवर्क प्रदाताओं के सहयोग से) दूरदराज के क्षेत्रों सहित जनता के लिए ब्रॉडबैंड और आवेदन सेवाओं के विस्तार के लिए परिकल्पना की गई।

रेलवायर रेलटेल के बुनियादी ढांचे और अखिल भारतीय उपस्थिति का लाभ उठाता है। रेलवायर का उद्देश्य खुदरा क्षेत्र, शिक्षा क्षेत्र, स्वास्थ्य और आध्यात्मिक जीवन शैली में मूल्य वर्धित सेवाएं प्रदान करना है। रेलवायर ब्रॉडबैंड और वीपीएन सेवाओं पर केंद्रित है। रेलवायर कम कीमत में ब्रॉडबैंड और वीपीएन सेवाएं प्रदान करता है। रेलवायर का उद्देश्य स्थानीय जानकारी का एक केंद्र, और आम जनता के लिए संचार, सूचना एवं मनोरंजन, शिक्षा, स्वास्थ्य और सामुदायिक सेवा प्रदान करने के लिए एक मंच बनाना है।